Soporte Técnico

 

Prediqt cuenta con personal técnico certificado en Qlik para atender cualquier consulta. El soporte anual de Qlik incluye:

 

Resolución de fallas en el software base de las últimas dos versiones

  • Nivel de Atención 1: Soporte del partner (si aplica)
  • Nivel de Atención 2: Soporte Prediqt vía teléfono o correo
  • Nivel de Atención 3: Soporte Prediqt presencial (Lima)
  • Nivel de Atención 4: Soporte QlikTech vía teléfono o correo con soporte  presencial de Prediqt (Lima)

 


 

Actualización gratuita a cualquier nueva versión del software  disponible durante la vigencia del soporte y solicitada por el cliente.

 

El alcance del soporte se encuentra detallado aquí.

 


 

Localmente complementamos este soporte con:

  • Asesoría a consultas simples vía teléfono o correo*
  • Instalación de un servidor Qlik según versión*

*Estos servicios son brindados durante horario de oficina (de lunes a viernes, sin contar feriados).

 


 

Para contratar nuestros servicios de Soporte Técnico, póngase en contacto con nosotros aquí o escríbanos a soporte@prediqtdata.com

 

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